إدارة الجودة والمخاطر في الرعاية الصحية: تأمين الامتثال وسلامة المرضى على نحو مستدام
قلّما يوجد قطاع تكون فيه متطلبات الدقة والموثوقية والنظافة بلا مساومة كما في الرعاية الصحية وعلوم الحياة. وسواء تعلّق الأمر بمستشفى للحالات…
اقرأ المقالأدلة قطاعية
ضغط المواعيد، وسلاسل معقّدة من المقاولين من الباطن، وتأثيرات طقس غير متوقعة، واشتراطات سلامة صارمة: يُعد قطاع البناء وقطاع الهندسة من أكثر القطاعات تطلبًا في العالم. وقد يؤدّي عيب إنشائي واحد إلى تأخيرات ونزاعات قانونية وأضرار بالملايين. والأسوأ من ذلك: تهدّد حوادث العمل الجسيمة في المواقع حياة الناس وتؤدّي إلى وقف الأعمال.
وفي الوقت نفسه يطالب العملاء العموميون والمقاولون العامون، في المناقصات، بإثبات كامل لنظم إدارة معتمدة بصورة متزايدة.
والجمع المجرَّب بين ISO 9001 (الجودة) وISO 14001 (البيئة) وISO 45001 (السلامة المهنية)، الذي يُقام غالبًا بوصفه نظام إدارة متكاملًا، هو أساس شركات البناء والهندسة الناجحة.
في قطاع البناء والهندسة تتكامل مواصفات ISO الثلاث الكبرى تكاملًا تامًا:
┌──────────────────────┐
│ ISO 9001 │
│ إدارة الجودة │
│ (خلوّ من العيوب، │
│ الالتزام بالمواعيد) │
└──────────┬───────────┘
│
┌──────────────┴──────────────┐
│ │
┌─────────▼────────────┐ ┌─────────▼────────────┐
│ ISO 45001 │ │ ISO 14001 │
│ السلامة المهنية │ │ الإدارة البيئية │
│ (هدف صفر حوادث في │ │ (أنقاض البناء، الضوضاء│
│ موقع البناء) │ │ وحماية المياه) │
└──────────────────────┘ └──────────────────────┘
نادرًا ما تنشأ أضرار البناء من نقص في المهارة الحرفية، بل تكاد تنشأ دائمًا عند نقاط التقاطع بين الحِرف أو بسبب حالات تخطيط غير واضحة.
تنطوي مواقع البناء على أخطار دائمة: حواف السقوط، والآلات الثقيلة، وأعمال الرافعات، والأماكن الضيقة، والمواد الخطرة.
أصبحت حماية البيئة في الموقع منذ زمن عامل تكلفة وسمعة صلبًا:
من يتقدّم إلى مشروعات بنية تحتية عامة أو مشروعات كبرى لشركات صناعية يعرف: لم يعد السعر المعيار الوحيد. وفي كثير من إجراءات الإسناد تُستخدم شهادات ISO بوصفها معيار استبعاد أو أهلية.
وتستفيد الشركات المعتمدة من:
في قطاع البناء لا يفوز من يخوض أكبر قدر من المخاطر، بل من يسيطر عليها أفضل سيطرة. ونظام الإدارة المتكامل وفق ISO 9001 و14001 و45001 هو الضمان لمواقع آمنة، وتسليم في الموعد، وعوائد مستدامة.
هل تخطّطون لاعتماد شركة البناء أو الهندسة لديكم؟
لدى cert-authority.com ندقّق مشروعات البناء بخبراء متخصصين ذوي خبرة عملية. اكتشفوا الأسعار والباقات المدمجة لدينا.