9001-03 Die sieben Grundsätze, nur als Namen

Für: V
Quelle: ISO 9001:2026(en), sechste Ausgabe, Englisch. Einleitung 0.2, Anmerkung 2 zu 3.5.1

0.2 sagt, dieses Dokument beruhe auf den Qualitätsmanagement-Grundsätzen, die in ISO 9000 beschrieben sind. ISO 9000 beschreibt danach je Grundsatz eine Aussage, eine Begründung, Beispiele für Nutzen und Beispiele für Maßnahmen. Diese Beschreibungen stehen nicht in ISO 9001:2026. ISO 9000 liegt nicht vor. Dieser Text füllt sie nicht.

Die Namen in 0.2 lauten:

• customer focus, hier: Kundenorientierung
• leadership, hier: Führung
• engagement of people, hier: Einbeziehung von Personen
• process approach, hier für den Grundsatz: Prozessorientierung
• improvement, hier: Verbesserung
• evidence-based decision-making, hier: faktenbasierte Entscheidungsfindung
• relationship management, hier: Beziehungsmanagement

Dieselbe englische Bezeichnung „process approach“ verwendet 0.3 für den Prozessansatz. Der Anwendungsartikel ist 9001-04. Die Anforderungen, die zur Führung und zur Kundenorientierung gehören, stehen in Abschnitt 5 und in 9001-07.

Anmerkung 2 zu 3.5.1 sagt, die in ISO 9000 dargestellten Grundsätze könnten eine Grundlage für die Qualitätspolitik bilden. „Can“ ist eine Möglichkeit, keine Pflicht, die Politik aus sieben Überschriften zu bauen.

Nicht in diesem Text: Aussage, Begründung, Nutzen und Maßnahmen der sieben Grundsätze. Die stehen in ISO 9000.