ISO 9001-ը համաշխարհային ճանաչում ունեցող Որակի կառավարման ստանդարտն է, որը սահմանում է որակի կառավարման հաջող գործընթացի սկզբունքները: Այն կիրառելի է բոլոր ձեռնարկությունների համար՝ անկախ դրանց չափից կամ ոլորտից: ISO 9001 սերտիֆիկացումը ցույց է տալիս կազմակերպության համապատասխանությունը միջազգայնորեն ճանաչված սերտիֆիկացման չափանիշներին: Կենտրոնանալով PDCA-ցիկլի վրա՝ գործընթացին ուղղված ստանդարտը մտադիր է ապահովել արտադրանքի և ծառայության ավելի բարձր որակ: ISO 9001-ը կիրառվում է ամբողջ աշխարհում և ընդունվում է բոլոր կազմակերպությունների համար՝ անկախ դրանց չափից կամ գործունեության ոլորտից: