ISO 14001 و CSRD: پایداری را قابل اندازه‌گیری کنید و معیارهای ESG زنجیره تأمین را برآورده سازید
پایداری سرانجام از واحد بازاریابی به اتاق مدیران و واحدهای حقوقی منتقل شده است. با دستورالعمل گزارش‌دهی پایداری شرکتی (CSRD) اروپایی و…
خواندن مقاله
پایداری، محیط زیست و حفاظت از افراد و کسب‌وکارها
یک حمله ویرانگر باج‌افزار همه سرورها را رمزنگاری می‌کند. آتش‌سوزی در انبار اصلی، ارسال را از کار می‌اندازد. قطع ناگهانی برق خطوط تولید را متوقف می‌کند. یا تأمین‌کننده اصلی یک قطعه کلیدی، به‌طور غیرمنتظره ورشکستگی اعلام می‌کند.
در چنین وضعیت‌های حدی، سره از ناسره جدا می‌شود: در حالی که سازمان‌های ناآماده در شوک فرو می‌روند و زیان‌های میلیونی می‌بینند، سازمان‌های تاب‌آور در بحران به طرح‌های آزموده اضطراری و راه‌اندازی مجدد تکیه می‌کنند.
دقیقاً اینجا استاندارد بین‌المللی ISO 22301 وارد می‌شود. این استاندارد جهانی برای سیستم‌های مدیریت تداوم کسب‌وکار (BCMS) است؛ سیستم مدیریت تداوم عملیاتی و تاب‌آوری در بحران.
هدف فراگیر ISO 22301 این است: تضمین کند که سازمان حتی در اختلال‌های جدی بتواند حیاتی‌ترین فرایندهای کسب‌وکار خود را در سطح حداقلی از پیش تعریف‌شده حفظ کند و در کوتاه‌ترین زمان به عملیات عادی بازگردد.
سیستم بر سه ستون روش‌شناختی مرکزی استوار است:
BIA قلب مدیریت تداوم کسب‌وکار است. اینجا بررسی می‌شود کدام فرایندهای کسب‌وکار برای بقای سازمان ضروری‌اند و اگر فرایندی 1 ساعت، 1 روز یا 1 هفته از کار بیفتد، چه خسارت مالی و عملیاتی به وجود می‌آید.
اینجا سناریوهای تهدید مشخص تحلیل می‌شوند: بلایای طبیعی، حملات سایبری، همه‌گیری، خرابکاری، کمبود نیرو یا ازکارافتادن زیرساخت فناوری اطلاعات.
برای هر فرایند حیاتی، دستورالعمل‌های روشن و آزموده در عمل وجود دارد: چه کسی به چه کسی هشدار می‌دهد؟ کدام محل‌های کار جایگزین استفاده می‌شوند؟ کدام افزونگی‌ها (مثلاً ژنراتور اضطراری، منطقه‌های ابری جایگزین) وارد عمل می‌شوند؟
یک مدیریت تداوم کسب‌وکار مؤثر مطابق ISO 22301 با این مشخص می‌شود که در بحران لازم نیست بحث‌های وقت‌گیر اصولی انجام شود:
| شاخص یا مفهوم | معنا در شرایط جدی |
|---|---|
| BIA (تحلیل اثر کسب‌وکار) | اندام‌های حیاتی سازمان را شناسایی می‌کند. |
| RTO (زمان راه‌اندازی مجدد) | به مشتریان پنجره‌های زمانی ثابت تضمین می‌کند که سیستم‌ها تا کی دوباره برخط می‌شوند. |
| RPO (نقطه بازیابی) | حداکثر از دست رفتن داده را در بازیابی از پشتیبان محدود می‌کند. |
| سازمان ستاد بحران | تقسیم روشن نقش‌ها: چه کسی درباره ارتباط با رسانه، توقف عملیات و اطلاع‌رسانی به مشتری تصمیم می‌گیرد؟ |
طرح اضطراری که نخوانده در کمد خاک می‌خورد، در شرایط جدی بی‌ارزش است. به همین دلیل ISO 22301 بر تمرین‌ها و آزمون‌های منظم تأکید بسیار دارد:
بحران‌ها را همیشه نمی‌توان پیشگیری کرد، اما پیامدهای ویرانگر آن‌ها را می‌توان مهار کرد. با یک سیستم مدیریت گواهی‌شده مطابق ISO 22301، سازمان خود را در برابر شوک‌ها مقاوم می‌کنید و موجودیت آن را به‌صورت پایدار تضمین می‌کنید.
تداوم کسب‌وکار خود را تضمین کنید:
مدیریت تداوم کسب‌وکار خود را مطابق ISO 22301 توسط کارشناسان بین‌المللی در cert-authority.com ممیزی کنید. درباره قیمت‌های شفاف ما روشن شوید.