ISO-Normen

Erklärt.

Die Internationale Organisation für Normung (ISO) ist eine internationale Institution, die sich aus nationalen Normungsgremien aus mehr als 165 Ländern zusammensetzt und verschiedene Normen erstellt hat, die für eine Reihe von Branchen anwendbar sind. Juristische Personen, Regierungsstellen oder andere Einrichtungen müssen bestimmte Bedingungen erfüllen, um den Zertifizierungsanforderungen der ISO zu entsprechen, sei es in den Bereichen Management, Produktion, Handel oder Fertigung. ISO führt Qualitäts-, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheits-, Energie-, Lebensmittelsicherheits-, IT-Sicherheitsmanagement- und andere Normen ein und pflegt sie, um nationale und globale Akteure zur Einhaltung und Effizienz anzuleiten.

Die Deutsche Zertifizierungsstelle ist akkreditiert, Organisationen aller Art nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 14001 (Umweltmanagement), ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement) und ISO 45001 (Arbeitsschutzmanagement) zu zertifizieren.

ISO 9001 - Qualitätsmanagement-Norm

Die sieben Grundprinzipien der ISO 9001

Die Norm ISO 9001 stammt aus dem Jahr 1987. Inzwischen wurden mehrere Aktualisierungen der Norm veröffentlicht. ISO 9001 ist eine weltweite Norm, die die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) festlegt. Mit einer Zertifizierung nach dieser Norm können Organisationen nachweisen, dass sie die Anforderungen erfüllen und konsequent nach den Zertifizierungskriterien arbeiten. ISO 9001 ist die am häufigsten angewandte Norm und kann von allen Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe oder Branche, übernommen werden. Alle Unternehmen, die nach ISO 9001 zertifiziert sind, müssen innerhalb festgelegter Fristen eine Aktualisierung auf neu veröffentlichte Ausgaben der Norm vornehmen. Die Norm bietet Organisationen jeder Art und Größe Unterstützung bei der Verwaltung von Abläufen und der Verbesserung der Prozessleistung.   ISO 9001 ist eine prozessorientierte Norm, die zur Bewertung der Organisation, ihrer Aufgaben und Praktiken beiträgt und darauf abzielt, eine höhere Produkt- oder Dienstleistungsqualität im Unternehmen zu erreichen. Im Mittelpunkt steht die Methode "Planen, Tun, Prüfen, Handeln". Einige wichtige Themen, die häufig von den Qualitätsmanagementsystemen abgedeckt werden, sind:
  • Dokumentierte Informationen.
  • Bestimmen der Prozess der Interaktionen.
  • Management-Verantwortlichkeiten.
  • Ressourcenzuordnung, einschließlich der Prozesse und Abläufe in der Personalabteilung und der Arbeitsumgebung der Organisation.
  • Der Lebenszyklus der Unternehmensgründung, von der Idee bis zur Umsetzung.
  • Fokus auf Risiko-basierten Denkens für mehr effiziente Einführung von Prozess-Ansatz.
  • Leistungsbeurteilungen, die vorgeschlagenen Maßnahmen, und andere Verfahren, die für das überwachen, analysieren und verbessern der Qualität-Management-System.
  Halten Sie eine ISO-9001-Zertifikat bedeutet, dass eine Organisation
  • erfüllt alle Kriterien der ISO 9001
  • wird regelmäßig auf die Konformität Prüfungen (audits) durchgeführt von einem unabhängigen Wirtschaftsprüfer engagiert mit einer akkreditierten Zertifizierungsstelle, und
  • audit-Nachweis erbracht wurde, vorbehaltlich der überprüfung durch die Zertifizierungsstelle, bevor Sie eine Zertifizierungs-Entscheidung getroffen wurde.
  ISO 9001 enthält Anforderungen, die die Organisation zur Etablierung eines effizienten Qualitätsmanagements, steigern die Kundenzufriedenheit und Optimierung des Geschäftsbetriebs auf allen Ebenen des Unternehmens auf einer kontinuierlichen basis. Die Zertifizierung ermöglicht es den Unternehmen, die einen strategischen Oberhand und verbessern Ihren Einstieg in den Markt Aussichten. ISO 9001-Zertifizierung kann auch Auswirkungen auf die Organisation der operativen Wachstum, seine Effizienz zu erhöhen, können reduzieren Kosten und Prozessrisiken.

ISO 14001 - Umweltmanagementssystemnorm

Vorteile der ISO 14001-Zertifizierung

ISO 14001 ist eine weltweit anerkannte internationale Norm, die die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem (UMS) festlegt. Diese Norm verlangt von Organisationen, dass sie Umweltaspekte wie Abfallentsorgung, Luft- und Wasserverschmutzung, Eindämmen des Klimawandels und Anpassung an diesen, Freisetzung von Chemikalien, Ressourcenzuweisung und -optimierung oder andere für ihre Tätigkeit relevante Themen berücksichtigen. Die ISO 14001-Norm kann an alle Organisationen angepasst werden, unabhängig von ihrem Profil. Um sicherzustellen, dass die Norm auf dem neuesten Stand bleibt, wird sie mindestens alle fünf Jahre überarbeitet ("Systematische Überprüfung") und – falls erforderlich – geändert und aktualisiert, um den sich entwickelnden Erwartungen zu entsprechen und relevant zu bleiben.


Eine strategische Verbesserung der Umweltleistung einer Organisation kann auf vielen Ebenen von Vorteil sein. Organisationen könnten von einem verbesserten Image in der Öffentlichkeit profitieren, Ausschreibungen gewinnen oder ihr Ansehen steigern, was zu einer schnelleren Verwirklichung anderer Unternehmensziele führen kann.


Die ISO 14001-Zertifizierung trägt zur Erhaltung der Umweltressourcen bei. Die Deutsche Zertifizierungsstelle bietet Unternehmen aller Größen und Branchen weltweit Zertifizierungsdienstleistungen nach ISO 14001 an. Organisationen, die die ISO 14001-Zertifizierung erhalten haben, haben ihr Engagement für eine kontinuierliche Entwicklung und eine Verringerung der Umweltauswirkungen bewiesen. Die ISO 14001-Zertifizierung hilft Unternehmen, sich als verantwortungsbewusste Lieferanten zu profilieren, da das Umweltbewusstsein der Kunden zunimmt.

ISO 27001 - Norm für Informationssicherheitsmanagement

Die Vorgaben der ISO 27001 können folgende Aspekte umfassen:

ISO 27001 legt die Anforderungen für die Einrichtung und Aufrechterhaltung eines erfolgreichen Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) fest. Die Internationale Organisation für Normung und die Internationale Elektrotechnische Kommission haben gemeinsam die ISO 27001 entwickelt. Die Norm ist auf alle Unternehmen anwendbar, unabhängig von Größe, Art oder Branche. Unternehmen, die sensible Daten oder Informationen verarbeiten, lassen sich häufig zertifizieren.

ISO 27001 spezifiziert Maßnahmen, die sich hauptsächlich auf die physische, technologische, legislative und administrative Sicherheit beziehen. Das Ziel der Kontrollmechanismen ist es, die in der Normstruktur festgelegten Kriterien zu erfüllen. Diese Maßnahmen dienen dazu, IT-Sicherheitsbedrohungen zu erkennen, zu verhindern, abzuschwächen oder zu beseitigen.

Der Standard vermittelt Unternehmen ein grundlegendes Verständnis für die Bedeutung des Schutzes hochsensibler Informationen und hilft ihnen, den Beteiligten zu zeigen, dass die Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden.

ISO 27001 ist eine allgemein bekannte internationale Norm. Das Ziel von ISO 27001 ist es, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten zu gewährleisten. Indem zunächst durch eine Risikoanalyse ermittelt wird, welche Probleme mit den Daten auftreten könnten, und anschließend entschieden wird, was zu tun ist, um solche Vorfälle mit Hilfe der Risikominderung zu verhindern, soll schließlich ein höchstmögliches Maß an IT-Sicherheit erreicht werden. Folglich konzentriert sich die ISO 27001 auf den Prozess des Risikomanagements: Herausfinden, wo die Gefahren liegen, und diese dann nach festgelegten Methoden durch den Einsatz von Sicherheitsmaßnahmen behandeln.

Die Deutsche Zertifizierungsstelle bietet eine objektive Konformitätsbewertung des ISMS nach den Kriterien der ISO 27001, indem sie die Prozesse in Bezug auf die Datensicherheit und die IT-Infrastruktur einer Organisation analysiert. Die Deutsche Zertifizierungsstelle überprüft funktionale Spezifikationen und dokumentierte Nachweise für die Informationssicherheit.

Die Zertifizierung nach ISO 27001 zeigt, dass die Datensicherheit für eine Organisation höchste Priorität hat.

ISO 45001 - Arbeitsschutzmanagementsystem

Vorteile der ISO 45001

Das ISO 45001-Arbeitsschutzmanagementsystem zielt darauf ab, das Risiko von Verletzungen und Krankheiten am Arbeitsplatz zu verringern. Der Leitfaden betont die proaktive Sicherheit der Mitarbeiter und die verstärkte Beteiligung des Managements. Die Struktur der Norm macht es einfach, sie in bestehende Managementsysteme zu integrieren. Unabhängig von Ihrer Branche oder Unternehmensgröße trägt die Zertifizierung nach ISO 45001 dazu bei, die Zahl der Arbeitsunfälle erheblich zu verringern und gleichzeitig die gesetzlichen und administrativen Kriterien zu erfüllen. Sie ist für die Einbindung in die laufenden organisatorischen Abläufe einer Einrichtung gedacht und hat das gleiche System wie andere ISO-Managementsystemnormen. Unternehmen können ISO 45001 nutzen, um ein Gesundheits- und Arbeitsschutzmanagementsystem einzurichten. Durch die Schaffung und Umsetzung effizienter Richtlinien und Ziele können sie die Gefahren für den Arbeitsschutz kontrollieren und die Produktivität ihrer Organisation steigern.
Zu den wichtigsten Vorteilen der Systemimplementierung zählen die folgenden Aspekte:
  • Minimierung von Unfällen auf Baustellen,
  • Höhere Produktivität durch weniger Absenzen und Fluktuation der Mitarbeiter,
  • Erschwinglichere Kosten im Gesundheitswesen,
  • Schaffung eines Kontrollumfelds, in dem die Arbeitnehmer aufgefordert werden, sich aktiv an ihrem eigenen Gesundheits- und Sicherheitsmanagement zu beteiligen,
  • Bekräftigt die Bereitschaft des Managements, das Leistungsniveau kontinuierlich zu steigern,
  • Bessere öffentliche Wahrnehmung,
  • Steigerung der Arbeitsmoral,
  • Die Fähigkeit, den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
ISO 45001 bietet ein Modell zur Erhöhung der Sicherheit am Arbeitsplatz, zur Verringerung der Gefahren am Arbeitsplatz und zur Verbesserung des Wohlergehens und der Gesundheit der Mitarbeiter, so dass ein Unternehmen seine betriebliche Effizienz dynamisch steigern kann. Darüber hinaus gewährleistet sie die weltweite Einhaltung der bestehenden Gesetze. Alle diese Schritte zusammen helfen einem Unternehmen, das Image eines "geschützten Arbeitsplatzes" zu entwickeln, was zu einer Reihe von Vorteilen führt, die von niedrigeren Gesundheitskosten bis zu höherer Mitarbeiterzufriedenheit reichen - und all das, ohne dabei die Interessen Ihrer Politik zu vernachlässigen. Unsere Fachleute verfügen über ein umfassendes Wissen sowohl über Managementsysteme als auch über effektiven und langfristigen Arbeitsschutz. Wir prüfen und zertifizieren Ihr Unternehmen entsprechend der ISO 45001.
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